Tryghed
Garantiordning der giver kunden ekstra sikkerhed
Som medlem af TEKNIQ er arbejdet omfattet af en garantiordning for private forbrugere.
Op til 150.000 kr.
Garantiordningen kan dække udgifter inkl. moms, hvis betingelserne er opfyldt.
Overblik
Tryghed når tekniske installationer skal udføres korrekt
Garantiordningen skal sikre, at private forbrugere kan få en kendelse opfyldt, hvis en installatør ikke kan eller vil opfylde den.
Den gælder for arbejde udført af medlemmer af TEKNIQ og er knyttet til Ankenævnet for Tekniske Installationer.
Læs mere på tekniq.dk og el-vvs-anke.dk.
Garantiordningen
- Gælder private forbrugere
- Ved VVS-arbejde udført af TEKNIQ-medlemmer
- Klage skal først være forelagt installatøren
- Dækker op til 150.000 kr. inkl. moms
Sådan hjælper vi
Klar kommunikation om sikkerhed
Siden gør garantiordningen lettere at forstå uden juridisk støj.
Garanti
Ekstra sikkerhed ved arbejde udført af medlem af TEKNIQ.
Ankenævn
Uoverensstemmelser kan behandles gennem teknisk ankenævn.
Forbruger
Ordningen retter sig mod private forbrugeres arbejder.
Spørgsmål og svar
Sådan fungerer garantiordningen for dig
Korte, ærlige svar på det vores kunder oftest spørger om, når snakken falder på TEKNIQ-garantiordningen. Er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at ringe.
Hvem kan benytte garantiordningen?
Private forbrugere er omfattet af ordningen. Den dækker VVS-arbejder og leverancer, der ikke er bestilt til erhvervsmæssige formål.
Hvad dækker den – og hvor meget?
Stort set alt VVS-arbejde udført af TEKNIQ-medlemmer er omfattet. Ordningen dækker udgifter op til 150.000 kr. inkl. moms, hvis en forbruger får medhold i Ankenævnet for Tekniske Installationer og installatøren ikke kan eller vil opfylde kendelsen.
Hvad koster garantien dig?
Ingenting. Garantien følger automatisk det arbejde, vi udfører, fordi TH Hansen er medlem af TEKNIQ. Du skal ikke tegne noget, betale ekstra eller udfylde papirer for at være dækket.
Hvad gør jeg, hvis jeg er utilfreds?
Kontakt os først – langt de fleste sager løser vi i en god dialog. Bliver vi ikke enige, kan sagen indbringes for Ankenævnet for Tekniske Installationer, der tilbyder en nem, hurtig og billig løsning af uoverensstemmelser mellem forbrugere og VVS-installatører.
Næste skridt
Har du spørgsmål til garanti?
Kontakt os, hvis du vil vide hvordan garantiordningen gælder for din opgave.